Versand

 

Wie hoch sind die Frachtkosten?

30 € (kostenlos) – inklusive Einfuhrzöllen, Zollgebühren und Steuern und wird ohne zusätzliche Kosten für Sie geliefert.   Die Rückerstattung umfasst den vollen Preis für das/die Produkt(e), jedoch nicht die Versandkosten, Zölle und Zollgebühren

 

Welches Frachtunternehmen soll für meine Bestellung genutzt werden?

Les Benjamins versendet weltweit mit DHL Express.

 

Versanddatum?

Bestellungen werden von LESBENJAMINS.COM in Istanbul, Türkei, zwischen Montag und Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr (EET) versendet. Bestellungen, die am Freitagabend, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montagmorgen bearbeitet. Les Benjamins haftet nicht für Verzögerungen bei Sendungen, die durch Wetterbedingungen, internationale Zollprobleme oder andere Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Les Benjamins liegen.

 

Wann kann ich meine Bestellung erhalten?

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen an das Frachtunternehmen geliefert und erreichen Sie im Durchschnitt innerhalb von 1–5 Tagen. Da unsere geschätzte Lieferzeit auf Werktage berechnet wird, sind Wochenenden und gesetzliche Feiertage nicht im angegebenen Zeitraum enthalten. Zwischen diesen Zeiträumen werden Ihre Bestellungen am ersten Werktag an das Frachtunternehmen geliefert.

 

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Eine Versandbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihr Kauf versandt wurde. Wir stellen die Sendungsverfolgungsnummern bereit, die in der Versandbenachrichtigungs-E-Mail enthalten sind, wenn Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlässt, und führen für jede Lieferung eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie Fragen zur Lieferung Ihres Kaufs haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: global@lesbenjamins.com

 

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung während meiner Abwesenheit geliefert wird?

Wenn Sie sich nicht an der angegebenen Adresse befinden, wird Ihre Bestellung an die nächstgelegene DHL- oder UPS-Filiale geliefert und eine Informationsnachricht für Sie hinterlassen. Sie müssen Ihr Paket innerhalb von 3 Tagen in der angegebenen Filiale erhalten. Andernfalls wird Ihre Bestellung an Les Benjamins zurückgesandt. Wenn Sie einen erneuten Versand Ihrer Bestellung wünschen, werden die Frachtkosten erneut erhoben und Ihre Bestellung wird Ihnen per Nachnahme erneut zugesandt.